سياسة الاسترداد والإرجاع

في سيركيت جرين، رضاكم يهمنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

المرتجعات

يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلام طلبك، وذلك تماشيًا مع قواعد حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

يلزم تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).

لا يمكن إرجاع المنتجات المخفضة أو المعروضة للتصفية (إلا إذا كانت معيبة أو تالفة).

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني.

إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

يرجى الانتظار بضعة أيام عمل لظهور المبلغ، اعتمادًا على البنك أو مزود البطاقة الخاص بك.

يمكن استرداد قيمة المنتجات ذات السعر العادي فقط. لا يمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة.

نقوم باستبدال المنتجات فقط في حال كانت معيبة، تالفة، أو تم توريدها بشكل خاطئ.

لطلب الاستبدال، يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع المنتج على البريد الإلكتروني: contact@circuitgreen.com

يرجى الاتصال بنا أولاً للحصول على التعليمات قبل إرسال أي منتج مرة أخرى على البريد الإلكتروني: contact@circuitgreen.com

يتحمل العملاء تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم توريده بشكل خاطئ.

نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع.

لأي أسئلة حول المرتجعات أو المبالغ المستردة، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: contact@circuitgreen.com